二、病人的知情和选择

病人对口腔医师的不信任是针对口腔医师的专业知识以及操作技术的，在交流病史的过程中口腔医师对病人整个过去情况不能理解、对病人提出问题含糊其辞的解答会直接使病人怀疑我们是否真正了解如何治疗这种疾病。在医疗和操作过程中，对某一个操作步骤导致结果的疑惑也会大大降低正在接受治疗的病人对我们的信任度。治疗结束后，如果我们对未来几小时或者几天病情的估计与病人的实际情况完全不符，往往会使病人彻底丧失对我们的信心。把候诊室变成一个有灿烂笑容的使人鼓舞的地方，使在此就诊的病人能真实地感受到口腔医师的出类拔萃，这是一个使我们的 ......