患者邓某,男,36岁,诊断:右肾多发结石。经皮肾镜碎石取石术后遵医嘱拔尿管,拔管过程中遇阻力,护士小任就强行拉拽出尿管,致尿道裂伤,后续费用全部由医院负责。尿管拔不出来时,思考拔不出尿管的原因,是因为未抽尽气囊中的液体,还是气囊本身有质量问题,或是置管时间过长而导致尿管表面有结石垢形成等等。1 .在拔尿管过程中,护士遇到自己无法解决的问题时,应该向其他高年资护士或护士长请教,如果仍不能解决问题,可向医师汇报,在B超等设备辅助下操作,而不是强行将尿管拔除。2 .事件发生后,积极做好后续工作,并真诚向患者赔礼道歉,以求得谅解。
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