患者任某,男,8岁,诊断:毛细支气管炎。医嘱:布地奈德混悬液0.5mg +特布他林2.5mg(各半支),雾化吸入,2次/日。每天都由其奶奶带任某到某医院儿科门诊做治疗,第3天上午,任某的奶奶将两支雾化药物交给了刚轮转到科室的护生小季,小季见老师忙得不可开交,自己查对后便将两支药物加入雾化器为任某做雾化,雾化完毕,其奶奶提出质疑:“记得前两天他们每次都是每样药各加半支药啊?小季便问正在忙着的王老师,这才发现药物多加了,立即给予耐心解释,并表示下午不再让其提供雾化药物,最后家属带着孩子平静地离开了。4 .事情发生后,应该立即向患者及家属作好解释工作,取得其谅解。
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