患者邓某,女,1岁,诊断:上呼吸道感染。护士小林值班期间,遵医嘱为患儿输注维生素C后,嘱家属发现液体渗漏时要及时告诉自己,而小林并未按时巡视病房,结果家属没能及时发现液体外渗,导致患儿局部组织损伤。家属为此投诉,要求索赔。3 .患者为1岁小婴儿,输液时随时可能哭闹,于是家长对输液部位的关注度降低,再者家属可能不能准确识别液体外渗的情况,从而未能及时发现液体外渗。1 .与家属沟通交流,教会家属识别患儿在输液过程中可能出现的各种异常情况,如液体外渗肿胀、过敏、呕吐、腹痛等,一旦发现及时通知护士处理。5 .将该事件通报全科护士,引以为戒,总结经验教训。
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