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[案例56]B 超室居然难找到一张“卫生纸”

书名:《医院案例精讲》
作者:潘习龙,高文庆,张颖
参编:
页码:124-127
版本:1
出版时间:2008/6/1
栏目:《医院案例精讲》 » 弓箭式管理 » 第三章  从员工角度看管理 » 主人翁精神
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北京市某妇幼保健院,是该区的妇幼保健业务指导中心和技术培训中心。医院任命了赫飞同志为B超室主任,她在短短一个月的时间里,通过对工作的深入思考以及创新,拟定并实施了一系列节约医用耗材成本的方法,成为医院的节约高手:1 ﹒赫主任规定B超室每人每月按工作量确定卫生纸的用量,超出部分,由个人承担。3 ﹒工作中她发现棉签上的棉球比较大,使用酒精后,不但棉签干得慢,无形中还造成了酒精和棉花的浪费,于是她要求将一个棉签做成了两个棉签,大大节约了成本。激励员工是管理者应掌握的关键技能之一,为了掌握这一技能,管理者可以学习马斯洛、赫茨伯格和波特‐劳勒的激励理论,这些理论可以为管理者提供了解员工的方式。

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——《医院案例精讲》
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