[案例48] 关爱要有“度”

王建是某医院骨科的一名医生。早在大家还没有认识疼痛治疗这个二级学科时，他就凭借敏锐的洞察力，发现了它的巨大发展空间，于是向医院管理者提出进修学习的要求，医院为他联系了国内以疼痛科为特色的医院。自疼痛科开诊以来，王医生凭借精湛的技术和热情的服务赢得了患者的信赖，也为医院创造了良好的社会效益和经济效益。时间长了，王医生形成了一种“医院没有我不行，我是医院的品牌”的观念，在医院管理者的纵容下，王建不再服从科主任的管理。王建外出学习技术，原本是为了促进医院学科发展，但结果技术变成了科室发展的阻力。其次要了解员工的需求，合理的支持，不合理的要求坚决拒绝，真正追求激励的实效。