[文献资料]二、有关管理的若干关键问题

管理”是广泛使用而内容丰富的一个概念。对于管理一词的定义，各管理学派说法不一，有着不同的理念及侧重点。其中一个被大多数人接受的定义为：“管理就是运用组织、计划、协调、指导、控制等基本职能和措施，有效地利用人、财、物、方法、时间、信息、功能、能量等基本要素，促其互相配合，发挥其最高效率，以达到组织的目标” 〔 41 〕。对一个项目管理过程可以从上述4个部分进行分析，但本节主要从医疗救助资金管理、服务提供者的管理、信息管理系统和督导4个方面对医疗救助过程中的主要管理问题进行探讨。另一方面，督导结果反馈单可作为下次督导的依据，以使项目活动持续发展。