患者刘某,女性,35岁,原有高血压病史,控制良好,因“胆囊炎急性发作”入院,拟行手术治疗。术前晚值班护士小李遵医嘱给患者行清洁灌肠,小李来到患者床边,简单说了一句“我要给你灌肠”,就伸手拉开棉被,让患者翻过身去,患者被弄得莫名其妙,不明白“灌肠”是什么意思,虽然也翻过身,但心里却不放心地抬起头看护士究竟要做什么。患者只好全力“配合”,但心情一直处于疑虑和屈辱的状态,一夜未曾合眼。第二天,患者精神状态极差,血压升高至190/120mmHg,遵医嘱予降压处理,效果不佳,手术被迫取消。针对该情况,护士应该对自己在操作过程中的粗暴动作和缺乏交流诚恳对患者道歉。
……