[典型案例]与精神科患者的沟通

Z某，男性， 26岁，凭空闻语、敏感多疑8年， 33天前因欲杀死母亲未遂而被公安民警制止后，由家人送入某精神病院。在本例中， H主任并未直接否定T某的要求，而是先尽可能广泛而深入的了解情况，而且并非只从医护人员处掌握动态，还直接与患者小Z进行了包括症状复检在内的医患沟通。医护人员对患者的尊重和关爱，不应以对方的疾病各类和特征而发生变化，精神疾病患者虽然思维、情感和意志行为等方面与正常人存在巨大差异，但也不能因此掩盖其作为人的基本属性。所以，应当在精神科医患沟通的过程中充分考虑人的权利和尊严因素，并加强人文关怀。