案例10-2

后患者多次反复到各地综合医院就医，均未查明病因，只能针对症状用药，但药一停就复发，治疗效果不好，患者苦不堪言。某天，患者到某社区医疗服务中心为亲友开药，抱着试试的心态咨询医生，社区医师小王热情接待了患者，当他了解到韩某的情况后，并未急于给出治疗意见，而是跟患者聊天，通过建立朋友式的关系。通过与患者的多次接触，医师小王对患者的家庭有了较多的了解。最近一段时间，患者思想常常处于紧张状态，原因是患者妻子脾气突然变得古怪，常常因工作或生活的琐事与患者吵架，夫妻关系忽然变得僵化，性生活也变得不和谐，两人甚至到了分居的程度。作为全科医生应如何与患者沟通,拉近与患者距离，建立良好的医患关系。