患者吴某,男,5岁,诊断:近中邻面浅龋。患儿哭闹不止,与家长商量后,护士带患儿进治疗室治疗,并向家长保证确保患儿的医疗安全。治疗结束时,护士忙着收拾用物,却忘记将椅位及时回位,致使患儿在椅位上不断哭闹躁动,摔落到地上,身体多处软组织损伤,留院观察无特殊情况后出院,但仍然引发纠纷。只重视治疗过程中的安全,而忽略了治疗结束后还存在的安全隐患(患儿躁动哭闹,椅位抬高尚未回位),监护不够造成患儿从椅位上摔落。儿童口腔科护理程序要求护士在与医师配合治疗完成后,先将患儿安全地交给家长,然后收拾用物,分类消毒处理,调节椅位到静息位。
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