患者王阿婆,36床,74岁,神志清醒,诊断:“糖尿病2型、急性脑梗死”。标本采集时要携带检验单再次核对确认患者(必要时患者参与确认)。当周护士与讲方言的患者沟通障碍时,未清楚了解患者的意图,就将试验用葡萄糖给患者服用。3 ﹒加强护士的沟通能力,在为患者做操作整个过程中,做到与患者或家属的有效沟通,语言不通者应借助其他患者、家属进行沟通。3 ﹒鼓励患者积极配合,告知患者提供真实病情和真实信息的重要性。药物治疗时,告知患者用药目的与可能的不良反应,邀请患者参与用药时的查对。4 ﹒建立腕带识别制度及建立科室特殊检查患者一览表,对特殊检查患者进行班班交接。
……