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[文献资料][案例分析]提高工作效率

书名:《护理管理案例精粹》
作者:刘华平,李红
参编:姜小鹰,吴欣娟,成守珍,朱京慈,杨辉
页码:61
版本:1
出版时间:2015/6/1
栏目:《护理管理案例精粹》 » 第四章 效益原理 » 【案例11】 提高工作效率
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护理部优化工作流程,提高出院病人离院的工作效率有: 1 .重新梳理出院流程。有部分病人确实由于家庭各种原因不能按时离院,为满足病人的个体需求和病房的工作需求,该院成立了出院管理中心。病人在出院管理中心期间,有专职的注册护士不间断巡视,既保证了病人的安全又和满足了家庭的需求。除急诊病人外,优先满足预约病人的入院办理,让出院病人与入院病人错开高峰期,缩短了病人的入院等待。据统计,中午12 : 00前出院病人离院人数增加了近一倍,而下午4 : 00前入院的病人人数也增加了50% 。不仅解决了出院流程管理中的障碍,满足了病人的需求,而且减少了护士的非直接护理时间,提高了工作效率,加快了床位的周转。

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——《护理管理案例精粹》
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