[文献资料][案例分析]目标管理

1 .该病区护士长在最初的管理中存在的主要问题是：面对自己病区的“非计划性拔管率超出了护理部质量控制的范围”的状况时未能运用目标管理方法进行自我控制。明确而具体的目标可以让职工工作的积极性大为提高，同时增强了责任心和事业心，目标的具体化本身就是一种潜在的动力，当组织的每个层次、每个部门及每个成员的目标完成时，也就是组织总目标的实现。在上述案例中，年终总结时，通过这6个月的目标管理，该病区的非计划性拔管率由0.8%降至0.15% ，由于留置管道的病人较多，管道护理任务重，压力大，相较于非计划性拔管率为0的病区，该病区仍能超额完成其非计划性拔管率降至0.2%的目标，护理部对该病区进行了表彰和奖励。