1 .黄芳刚刚成为“降低住院病人跌倒发生率”的项目团队领导,对此会感到压力,但这种压力应该成为挑战,即如何激励团队成员实现目标。黄芳希望能够成功并向护士长和自己证明能够驾驭这个团队,首要的是建立自己的信心,我一定能行!有些成员因为政治的、个人身份或组织内部权利等原因派到团队中,也有些人是想能够在团队中做些贡献而自愿加入。1 ) :第一阶段形成期,最初没有人知道降低住院病人跌倒率项目团队的主要任务、发展方向,大家互不相识,也不知道为团队做些什么。评价有效的团队关键指标是:团队有清晰的目标和愿景,需要完成的任务和期限。领导者能够针对预期目标,把握团队前进的每一步。
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