一个有效的控制系统是落实组织各项工作计划,达成预期组织目标的重要保障。控制通过纠正偏差的行动与管理的计划、组织、指导、协调等其他四项职能密切结合一起,使管理过程形成一个相对封闭的系统。在这个系统中,计划是控制的目标,组织是执行控制的保障,领导是控制要素,控制是管理的中心,控制既是一个管理周期的结束,同时又是新的一个管理周期的开始。所以说,控制是管理的灵魂,存在于管理活动的全过程,它不仅可以维持其他职能的正常活动,而且在必要时以纠正偏差的行动改变其他管理职能的活动。同样,不论是事先控制、过程控制,都需要事后控制来检验其结果。
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