[病例]第三节：医患沟通案例解析

患儿小玉，女孩， 5岁，独生女。父亲为出租车司机，母亲为理发师，由于孩子得了急性淋巴细胞性白血病，看病花了很多钱，原本不富裕的家庭经济更加拮据。医护人员与患儿及家属沟通的成功之处在于： ①虽然患儿白血病复发对家长造成很大的思想负担，但是医生如实交代了病情，在化疗之前即明确告诉小玉父母患儿急性淋巴细胞性白血病复发，实事求是地讲清疾病的严重性，解除家长的疑虑和侥幸心理，使其正视现实。精湛、高超的医疗技术水平是取得家长及患儿信任,达到有效医患沟通的重要基础和前提。