管理者的境界

管理是没有固定模式的，管理者要联系实际，对不同的行业、不同的员工采取不同的管理方式。另一类管理者则认为，医院服务的提供者、接受者都是人，制度失去人性、人情则不可能被员工、患者所接受，人性化管理是医院管理的核心。笔者认为，在现有公立医院的环境下，在医患关系紧张的现实中，在知识密集的组织中，医院管理是各个相关群体的一种妥协，这种妥协不是“和稀泥”，而是以“原则底线”为基础，采取各种艺术手段的表达。惩前毖后”—发生在嘉兴中医院的三个故事。