[文献资料][经验分享]危机管理预案

护士是医院中与病人及家属接触最多、最频繁的群体，也是临床一线护理危机最主要的触发者。护理管理者要加强培养护士的危机防范意识，熟知各项护理危机应急预案，并在危机来临时能够正确执行。应急预案应该是可行的具体行动指南，预案的内容不应是原则性的、粗线条的，而是针对不同科室、不同场合、不同病人的具体行动指南，使每一位医务人员都知道面对突发事件该先做什么，后做什么。以火灾应急预案为例，具体行动指南应包括以下十个方面的内容： 1 .总体明确先救人、后救物的原则将病人的生命安全放在首位，在火情不能控制时，应尽可能将病人撤离火灾发生区域。熟练掌握灭火器具、消防设施的正确使用方法等。