[案例13]“弦外之音”

近年来，某医院提出了“科技兴院”的口号，每年都会派中层干部和技术骨干到外地参加培训。今年上半年，张院长在北京大学参加医院管理培训班，感觉效果不错。于是，他让医务科的孟主任报名参加下一期的培训学习。2 ﹒员工要有基本的悟性“弦外之音”的管理方式要求我们员工能够体会到管理者的一片苦心，如果员工仍然我行我素，弦外之音”就变成了“对牛弹琴”。3 ﹒员工要有基本的素质如果有些员工平时表现不好，也不讲个人面子，即使院长直截了当地批评，也屡教不改。对这种员工则需要严惩不贷，保证医院制度的严肃性与权威性，而不应该采取“弦外之音”的方式。