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[案例23]“你就是被钓到的那条鱼”

书名:《医院管理手册》
作者:潘习龙,高文庆,张颖
参编:
页码:51-53
版本:1
出版时间:2008/6/1
栏目:《医院案例精讲》 » 弓箭式管理 » 第二章  从管理手段看管理 » 制度文化管理
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某医院每月都有例行的医疗质量全面考核,刚上任的医务科杜科长在检查中发现徐医生的病例书写不规范,存在很大问题。为了以儆效尤,杜科长处罚并通报批评了徐医生。徐医生感到很委屈,他认为病例写不好的大有人在,为什么只罚我一个人?徐医生越想越气,于是就做了一首打油诗来讽刺杜科长,并在以后的工作中表现出逆反心理,工作上得过且过。1 ﹒做好员工的思想工作受到处罚的员工必然会带有不良情绪,很可能也会把这种情绪感染给别人,因此管理者有必要做好员工的思想工作。通过这个小故事,徐医生终于明白把工作做得尽善尽美是最重要的,任何时刻都不要抱侥幸的心理,如果出了差错受到处罚,也应该正确面对领导的处罚,用良好的心态纠正错误。

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——《医院管理手册》
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