[案例22] 从工作细节看医院文化

某市卫生局要在所管辖的卫生系统开展优秀医院的评比活动，几家三甲医院接到通知后，积极开展各种的准备工作，希望能在评比过程中取得好成绩。其中一家医院的管理者召开了紧急会议，制定了一系列的活动方案，其中之一是要求全体医务人员严格遵守工作规范。4 ﹒制度与文化是互相转化的当员工习惯了制度，并自觉去遵守的时候，制度就变成了一种医院文化，原有的制度甚至可以从《医院管理手册》中删除。5 ﹒制度与文化永远是并存的制度再详细也不可能凡事都规定，但文化却时时处处都能对人们的行为起到约束作用。制度永远不可能代替文化的作用，而文化管理同样不可以替代制度管理。