1 .护理部主任如何帮助新护士长的成长、成熟与角色适应?随着护士长聘任制度的改革,许多年轻的护士走上了护理管理的工作岗位。从护士到护士长的角色转变,她们常会面临着不少的困惑、挫折和压力,如果不能正确处理这些问题,会使新护士长感到焦虑、彷徨,从而影响护士长的管理质量。文化管理:文化管理是人性化管理的最高层次,它通过组织管理文化模式的推进,使个体形成共同的价值观和共同的行为规范。不管是坚持“以人为本、尊重人”的管理原则,还是“胡萝卜加大棒”的管理方式,都体现了团队文化的“柔”和制度化管理的“刚”的有机结合,也体现着人性化管理发展的总体趋势。
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