[文献资料]2. 预则立、不预则废——确定科学的护理质量控制方案

护理质量监控指标涉及范围广及内容多:如护理质量管理、重症病人护理质量、分级护理质量、医院内感染、病人护理安全、围术期病人护理、特殊科室等。将护理质量监控指标分为三类： ①结构（要素）质量指标：护理管理制度、专业技术、急救仪器设备、人力资源配备及培训等（如护患比、临床一线护士占护士队伍的比例、护士依法执业、护士离职率、对核心制度的。结果(终末)质量指标:病人感受到的护理活动的最终效果(对护理服务的满意度、病人跌倒损伤发生率、住院病人压疮发生率、人工气道脱出发生例数等)。终末护理质量管理:是对医院护理质量形成的最终评价,是指整个医院的总体护理质量或单一病例质量。