[文献资料][案例分析]文化实施

1 .容宁医院在护理不良事件管理中面临的护理组织文化相关问题从心理学的角度而言，护士接受护理组织文化有一个心理循环的过程（图11-3 ） 。在护理文化实施过程中，应当重视和理解护士的心理过程，并针对这个心理过程制定相应的实施策略，正确引导，保证护理文化的落地。该医院在护理不良事件管理中，护士正处在对“无惩罚性护理不良事件管理”的验证阶段。原有护理不良事件管理以惩罚为主，而忽略了对事件本身的根因分析以及系统的完善。护理部主任应该深入科室，采用质量管理工具，和护士长以及全科护士共同讨论，主动从护理部管理层面查找问题，发现系统和管理流程方面的不足，不断优化和完善，确保护理安全。