[文献资料][案例6]：营造良好的人际环境

为什么新护士都不愿意去这个重点科室？结果让护理部主任十分意外，居然没有一个护士填报该院一个发展势头很好的重点科室。护理部主任在分别找学生谈话后了解到：原来是该科护理组的工作氛围、人际关系及奖金分配制度让学生却步。护士长面对医疗发展带来的压力和挑战，期望护理工作尽快适应并做出成绩，于是采取了“高压锅”式的管理方法。该科护士长的管理方式、工作氛围与紧张的人际关系在实习学生中口口相传，因而出现了上述调查结果。针对上述情况，护理部主任该如何帮助这位护士长改变管理方式呢？本案例反映出该重点科室的护士长在管理中存在什么问题？