1 .本案例说明该护理绩效考评存在以下缺陷:求同心理、官本位、人情、关系网等反映在该考评体系中:马护士长的求同心理反映到该考评中,就是你好、我好、大家都好,而拉不开差距,如在工作量一栏都评上优秀。建立科室不同层级的护理人员的岗位职责,如主任护师岗位职责、副主任护师岗位职责、主管护师岗位职责、护师岗位职责、护士岗位职责、见习护士岗位职责,通过岗位分析和岗位职责明确对护理人员的期望和要求,制定绩效考评标准。8 )不断营造绩效考评氛围。