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[文献资料][知识链接]绩效考评

书名:《护理管理案例精粹》
作者:刘华平,李红
参编:姜小鹰,吴欣娟,成守珍,朱京慈,杨辉
页码:185-187
版本:1
出版时间:2015/6/1
栏目:《护理管理案例精粹》 » 第十章 护理绩效管理 » 【案例29】 绩 效 考 评
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绩效考评,是企业绩效管理中的一个环节,常见绩效考评方法包括BSC 、 KPI及360度考核等。完整的绩效考评系统由四个部分组成:绩效计划、管理绩效、绩效评价、绩效反馈。不断挖掘问题:绩效考评是一个不断制订计划、执行、改正的PDCA循环过程,体现在整个护理绩效管理的各个环节,包括绩效目标设定、绩效要求达成、绩效实施修正、绩效面谈、绩效改进、再制定目标的循环,这也是一个不断发现问题、改进问题的过程。目标、指标都是要有时限性,如每个月的工作量、晚夜班数、危重病人护理量的考评量,季度考核指标和年度考核指标都有时间的区别。

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——《护理管理案例精粹》
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