[案例112]“比儿子还亲的医生”

2006年5月18日，肿瘤外科医生办公室内出现了这样一幕，患者在家属的陪伴下，送来鲜花和锦旗，眼里噙着泪水，激动地握着郭医生的手说：“郭医生，没有您我就活不到今天。郭医生就亲自为病人做心理治疗，苦口婆心地说服病人，经常与病人聊天，渐渐地病人建立了战胜疾病的信心，在医生耐心的开导下，开始配合治疗。在治疗过程中，郭医生每天早晨、晚上和下班前都到病房查房看望病人，有时刚下了手术，连饭都来不及吃，就到病房查看这位危重患者。一位优秀医务人员良好的亲情化服务，是适应医患关系转变的需要、是医院快速发展的助动剂和医院品牌建设的推动剂，是搭建医患沟通的桥梁。